Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Webanwendung AMwizard, erreichbar unter amwizard.com, einschließlich aller darüber angebotenen kostenlosen und kostenpflichtigen Leistungen.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:

(1) AMwizard ist ein softwaregestützter Assistent für den Bereich 3D-Druck und Additive Fertigung. Die Anwendung beantwortet Nutzerfragen, analysiert hochgeladene Dateien und Fotos, gibt Hinweise zu Materialien, Druckparametern und Fehlerbildern und stellt Berechnungswerkzeuge bereit.

(2) Die Antworten und Empfehlungen werden automatisiert durch Systeme der künstlichen Intelligenz auf Grundlage einer aufbereiteten Wissensbasis erzeugt. Sie stellen unverbindliche Hinweise dar und ersetzen weder eine fachliche Prüfung im Einzelfall noch eine Beratung durch qualifizierte Personen.

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Anwendung, nicht jedoch die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der erzeugten Antworten und ebenso wenig einen bestimmten Erfolg der auf ihrer Grundlage durchgeführten Fertigungsvorgänge.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, sicherheitsrelevante Angaben – insbesondere zu Verarbeitungstemperaturen, Materialeigenschaften, Gefahrstoffen und Arbeitsschutz – vor der Anwendung anhand der Original-Sicherheits- und Verarbeitungsdatenblätter der jeweiligen Hersteller zu überprüfen.

(5) Die Anwendung ist nicht bestimmt für den Einsatz in sicherheitskritischen Bereichen, insbesondere nicht für die Auslegung medizinischer, luft- und raumfahrttechnischer oder anderweitig sicherheitsrelevanter Bauteile. Eine Nutzung in diesen Bereichen erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Nutzers.

(6) Der Leistungsumfang der einzelnen Tarife ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Leistungs- und Preisübersicht. Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln, sofern der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt.

(7) AMwizard setzt zur Erzeugung von Antworten Sprachmodelle Dritter ein (derzeit Google Gemini). Dies wird im Dienst entsprechend gekennzeichnet (Transparenzpflicht nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689, EU-KI-Verordnung). Insbesondere bei sicherheitsrelevanten, tragenden oder für den menschlichen Körper bestimmten Bauteilen (z. B. medizinische Anwendungen) ist eine fachkundige, unabhängige Prüfung der KI-generierten Ausgaben zwingend erforderlich.

(1) Die Nutzung eingeloggter Funktionen setzt die Einrichtung eines Nutzerkontos voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(2) Ein Anspruch auf Einrichtung eines Nutzerkontos besteht nicht.

(3) Bei kostenpflichtigen Tarifen stellt die Auswahl eines Tarifs und das Absenden der Bestellung über die Schaltfläche mit der Beschriftung "zahlungspflichtig bestellen" oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung ein verbindliches Angebot des Nutzers dar. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Anbieters in Textform oder mit der Bereitstellung der kostenpflichtigen Leistung zustande.

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(5) Für Registrierung und Nutzung ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Minderjährige dürfen die Anwendung nur mit Einwilligung der gesetzlichen Vertreter nutzen.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren jeweilige Bedingungen. Der Anbieter erhält dabei keine vollständigen Zahlungsdaten.

(4) Gerät der Nutzer mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich des offenen Betrags zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(5) Preisänderungen für laufende Verträge werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Der Nutzer kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich kündigen. Widerspricht der Nutzer nicht und kündigt er nicht, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Wirkung wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

(1) Der Anbieter stellt einen kostenlosen Tarif mit eingeschränktem Funktions- und Nutzungsumfang bereit. Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung, auf einen bestimmten Funktionsumfang oder auf bestimmte Nutzungskontingente besteht nicht.

(2) Zeitlich befristete Testzugänge sowie über Aktions- oder Partnercodes gewährte Vergünstigungen enden automatisch mit Ablauf des jeweils angegebenen Zeitraums. Sofern bei der Bestellung ausdrücklich auf den anschließenden Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement hingewiesen wurde, setzt sich der Vertrag zu den dann geltenden Bedingungen fort, sofern der Nutzer nicht vorher kündigt.

(3) Der Anbieter behält sich vor, kostenlose Tarife und Testzugänge bei missbräuchlicher Nutzung, insbesondere bei Mehrfachregistrierung zur Umgehung von Nutzungsgrenzen, ohne Vorankündigung zu beenden.

(1) Kostenpflichtige Verträge werden mit der bei Bestellung gewählten Laufzeit geschlossen und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Nach der ersten Verlängerung ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.

(2) Die Kündigung durch Verbraucher ist jederzeit über die dafür vorgesehene Schaltfläche auf der Website möglich. Darüber hinaus kann in Textform gekündigt werden, etwa per E-Mail an die in § 1 genannte Adresse.

(3) Der kostenlose Tarif kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen § 8 vor.

(5) Nach Vertragsende werden gespeicherte Inhalte des Nutzers nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der Datenschutzerklärung gelöscht. Der Nutzer ist für die rechtzeitige Sicherung eigener Inhalte selbst verantwortlich.

(2) Bei einem Verstoß ist der Anbieter berechtigt, betroffene Inhalte zu entfernen und den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

(3) Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung der Anwendung oder auf von ihm hochgeladenen Inhalten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

(1) Sämtliche Rechte an der Anwendung, ihrer Software, Gestaltung und der zugrundeliegenden Wissensbasis verbleiben beim Anbieter beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Der Nutzer erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung.

(2) An den vom Nutzer hochgeladenen Inhalten – insbesondere Modelldateien und Fotos – erwirbt der Anbieter kein Eigentum. Der Nutzer räumt dem Anbieter das einfache Recht ein, diese Inhalte zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung der vertraglichen Leistung erforderlich ist.

(3) Eine Verwendung von Nutzerinhalten zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, jederzeit widerrufbaren Einwilligung des Nutzers. Ohne diese Einwilligung findet eine solche Verwendung nicht statt.

(4) Die von der Anwendung erzeugten Antworten kann der Nutzer im Rahmen der geltenden Gesetze frei verwenden. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass erzeugte Inhalte frei von Rechten Dritter sind; die Prüfung obliegt dem Nutzer.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Anwendung, schuldet jedoch außerhalb gesondert vereinbarter Service-Level keine bestimmte Verfügbarkeitsquote.

(2) Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt oder Ausfälle bei eingesetzten Dienstleistern ergeben. Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsschwache Zeiten gelegt.

(3) Der Anbieter setzt zur Leistungserbringung Dritte ein, insbesondere Anbieter von Cloud-Infrastruktur und KI-Modellen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(1) Für Mängel der bereitgestellten digitalen Leistung haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(5) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Nutzer automatisiert erzeugte Hinweise ungeprüft übernimmt. Dies gilt insbesondere für Schäden an Druckern, Werkstoffen oder Bauteilen, für fehlgeschlagene Fertigungsvorgänge sowie für entgangenen Gewinn infolge solcher Fehlschläge.

(6) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(1) Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf die Bedeutung des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs ist jede Partei berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen.